よくある質問
Q
タクシー乗り場はありますか？
A
ビル内に専用のタクシー乗り場はございません。地下1階駐車場の車寄せをご利用いただくか、お近くの道路で走行中のタクシーをご利用くださいますようお願いいたします。
Q
駐車場はありますか？
A
ございます。品川フロントビル 一般駐車場をご利用下さい。（会議室ご利用による駐車割引などのサービスはございません）
Q
タクシー手配をお願いできますか？
A
恐れ入りますが、会議室では手配しておりません。お客様ご自身でご手配ください。
Q
駐車場の事前予約はできますか？
A
最大4台まで事前予約可能です。予約料はかかりませんが、駐車場利用料は通常通り発生いたしますのでご注意ください。
Q
ケータリング業者は紹介してもらえますか？
A
ご紹介可能です。予算や要望に合う業者を紹介いたしますので、会場担当者にお気軽にご相談ください。
Q
飲食の持込は可能ですか？
A
可能です。ただし、持込による飲食物のごみはお持ち帰りいただきますようお願いいたします。
Q
ビル内に飲食店はありますか？
A
飲食店はございます。詳しくは【https://shinagawafront.com/shop/】をご確認ください。休業日にご注意ください。
Q
会議（セミナー）終了後に懇親会はできますか？
A
可能です。ケータリング会社は会場からご紹介いたします。
Q
お弁当コーヒーサービスの手配をお願いできますか？
A
可能です。詳細は会議室担当スタッフまでご相談下さい。
Q
会議室内での飲食はできますか？
A
可能です。ただし、飲食により床・壁・備品等に汚れが発生した場合には別途特別清掃料が発生する場合がございますのでご注意ください。
Q
契約手続きはどのようになりますか？
A
契約をご希望の場合は、契約専用フォームをご案内いたしますので、必要事項を入力いただきます。 その後、入力情報に沿って電子契約（クラウドサイン）による使用契約締結を行います。
Q
会議室の内覧は可能ですか？
A
会議室の空き日程にて可能ですが、会議室内覧のご予約をお願いいたします。また、（会議室利用の）仮予約が無くても内覧はできますのでお気軽にお問い合わせください。
Q
仮予約（仮押さえ）期間が過ぎた場合、自動でキャンセルされてしまいますか？
A
当会議室では、仮予約期間を過ぎた場合でも自動でキャンセルすることはありません。 必ずお電話もしくはメールにてご連絡をし、仮予約のキャンセルをします。但し、ご連絡が取れないことが続く場合は、留守電話・メールにメッセージを残した上でキャンセルをします。 ※留守番電話に切り替わらない場合やメールアドレスを把握していない場合は、メッセージを残さずキャンセルすることがあります。 仮予約期日はお客様の方でも管理いただき、仮予約延長の際は、ご連絡をお願いしております。
Q
会議室の予約はいつからできますか？
A
【会議室A+B（全体利用）】はご利用日の1年前から、【会議室A or B（分割利用）】はご利用日の3か月前から開始いたします。
Q
キャンセル料はいつから発生しますか？
A
キャンセル料は使用契約を締結した時点から発生します。キャンセル料の算出は下記の通りとなります。詳細は使用規定をご覧ください。 ・利用開始日より61日前までに解約の場合は、予約金の30% ・利用開始日より60日前から31日前までの期間に解約の場合は、予約金の50% ・利用開始日より30日以内の解約の場合は、予約金の100%
Q
事前に配信環境の確認やリハーサルはできますか？
A
会議室の内覧同様に会議室空き日でのご案内ができます。
Q
仮予約（仮押さえ）はできますか？
A
可能です。申し込みから7日間が仮予約期間となります。 仮予約延長の際は必ずご連絡ください。状況に応じて仮予約の延長を受け付けます。 仮予約期間中のキャンセルはキャンセル料は発生致しません。
Q
全額後払いにできますか？
A
全額後払いは対応しておりません。事前に予約金をお支払いいただきます。
Q
控室の使用料金はかかりますか？
A
控室料金は会場費に含まれます。ただし分割使用の場合、会議室Aに控室A、会議室Bに控室Bのそれぞれ１室ずつのご用意となります。
Q
クレジットカードでの支払いはできますか？
A
クレジットカードでのお支払いは受け付けておりません。銀行振込のみとなります。
Q
キャンセル料はいつから発生しますか？
A
キャンセル料は使用契約を締結した時点から発生します。キャンセル料の算出は下記の通りとなります。詳細は使用規定をご覧ください。 ・利用開始日より61日前までに解約の場合は、予約金の30% ・利用開始日より60日前から31日前までの期間に解約の場合は、予約金の50% ・利用開始日より30日以内の解約の場合は、予約金の100%
Q
利用料の支払いはいつになりますか？
A
使用契約締結後に予約金の支払いが発生します。予約金は使用契約締結後15日以内にお支払いが必要となります。
Q
インターネット回線は利用できますか？
A
会議室A,Bそれぞれにファミリー・ギガラインタイプ（上り/下り概ね1Gbps、※実測値ではありません）を導入しております。
Q
レイアウトは自由に変更できますか？
A
可能です。スクール、シアター、グループなど目的に応じたレイアウトに変更できます。ただし、レイアウトの設営・撤去には別途料金が発生いたします。
Q
会議室スタッフは常駐していますか？
A
運営事務所に常駐しております。ご不明点などがございましたらお気軽にお声がけください。
Q
会議室にクロークはありますか？
A
当ビルにクロークはございません。
Q
コピー、FAXの利用は可能ですか？
A
可能です。会議室事務所にて有料で承ります。料金は白黒片面で10円/1枚、カラー片面で50円/1枚です。(いずれも税抜、A3/A4対応）
Q
喫煙スペースはありますか？
A
ございます。共有スペースになりますが、地下1階に1箇所、2階に1箇所の合計2箇所ございます。
Q
会議室の外に受付は設置できますか？
A
可能です。ただし指定の場所がございますので担当スタッフまでご確認ください。
Q
自動販売機はありますか？
A
共有スペースですが、会議室と同じフロアにございます。
Q
イベントの配信は可能ですか？
A
可能です。会議室のインターネット回線を利用した配信の実績もございます。また、専門の配信業社の手配も承っております。
Q
車での搬入はできますか？
A
はい。地下荷捌き場経由で搬入いただけます。大型車両(2tロング以上)をご利用の場合は事前にご連絡ください。
Q
利用後に荷物の発送を頼めますか？
A
可能です。着払い伝票のみとなりますのでご注意ください。
Q
荷物の搬入出手続きは必要ですか？
A
催事1週間前までに作業届をご提出ください 。
Q
搬入出の時間は決まっていますか？
A
ご利用時間内での搬入出をお願いしております。早朝・夜間の搬入出はご相談ください。
Q
荷物の事前送付は可能ですか？
A
催事前日指定にて可能です。前日が土日祝日の場合、会議室が営業していない場合がございますので事前にご確認ください。また、個数が多い場合はお受け取りできない場合がございますので、事前に個数のご連絡をお願いいたします。会議室から荷物を送り返す場合は着払いのみ承ります。
Q
飲食の持込は可能ですか？
A
可能です。ただし、持込による飲食物のごみはお持ち帰りいただきますようお願いいたします。
Q
会場でゴミ処理はできますか？
A
会議室内に設置されているゴミ箱に入る量は無料で処理いたします。 ゴミ箱に収まらないごみについては、1袋（45L）1,000円（税抜）で処理可能です。 ゴミの分別をご協力お願いします。（燃える、燃えない、缶、ペットボトル） 生ゴミは処理できかねますのでご注意ください。
Q
会議室内での飲食はできますか？
A
可能です。ただし、飲食により床・壁・備品等に汚れが発生した場合には別途特別清掃料が発生する場合がございますのでご注意ください。
